开机放商业广告,可投诉 “每次开机,都会有商业广告,让人生厌。另外,两个遥控器用起来也比较繁琐。”家住长沙市开福区伍家岭的读者黄飞先生称,他最讨厌的就是开机前的商业广告。
对于开机时间长而且还有广告的情况,蔡锷路这家营业厅服务员表示,我们一直都没有开机广告,只有在菜单画面时有小广告。“我们家用的就是国安,明明有商业广告的啊,你怎么说没有呢!”现场一位办理业务的市民说。服务员无语地走开了。
“3月初,省广电局发出了《关于规范基于机顶盒的数字电视广告播出的通知》,要求各广播电视网络传输机构立即停止基于机顶盒的商业广告的播出。”陆曼玲介绍,用户遇到开机播放商业广告的问题,可以进行投诉。省有线集团公开三项服务承诺:一、严格按照物价政策收取费用;二、用户故障申告2小时内响应,24小时内修复;三、为方便用户使用操作,半年内研发推出“简便型”遥控器,供用户选购。
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